Wir hoffen, dass jedes Produkt die Zuneigung der Kunden gewinnen kann.
Wenn Sie jedoch Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung stornieren möchten, die falschen Artikel erhalten haben oder die Bestellung beschädigt oder mit fehlenden Teilen angekommen ist, können Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Lieferdatum der Sendung eine Rücksendung anfordern. Bitte kontaktieren Sie TABASQUISHY™ -Kundenserviceteam unter service@tabasquishy.com.
Bitte bleiben Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern in Kontakt, bis Ihr Kundendienstanliegen vollständig geklärt ist. Rücksendungen, die nach Ablauf der Frist eingehen oder nicht zulässige Artikel enthalten, werden nicht erstattet.
Bitte beachten Sie:
• Wenn die Bestellung versandt wurde und Sie die Produkte noch nicht erhalten haben, sich jedoch entscheiden, die Bestellung zu stornieren, werden die angefallenen Versandkosten nicht von uns übernommen und von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Wenn die Rückgabe fällig ist Bei Problemen mit TABASQUISHY™ (z. B. falsche Produkte, Probleme mit der Produktqualität) erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich der Versandkosten für die Rücksendung.
• Erfolgt die Rückgabe aus Gründen, die der Käufer hat (z. B. weil der Artikel ihm nicht gefällt/er nicht möchte, er das falsche Produkt/die falsche Größe bestellt hat), muss der Käufer die Kosten der Rücksendung tragen.
Sollte Ihre Bestellung von einem Aktionsrabatt profitiert haben, wird der Wert dieses Rabatts von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Darüber hinaus werden bei Bestellungen, die für den kostenlosen Versand infrage kamen, die Kosten in Höhe des Standardversandtarifs vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
1. Rückerstattungsprozess
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage an den Kundenservice unter service@tabasquishy.com, bevor etwas zurückgeschickt wird.
Geben Sie an, welche Artikel Sie zurückgeben möchten und warum. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bei defekten Produkten benötigen wir Bilder oder Videos der defekten/beschädigten Artikel, um die Rückgabe/Rückerstattung bearbeiten zu können.
Wir prüfen den Antrag und senden Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer, wenn er genehmigt wird. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne Rücksendegenehmigungsnummer an den Absender zurückgeschickt werden.
Sobald die Rücksendeanforderung genehmigt wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Rücksende- und Rückerstattungsanforderung. Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör der Originalsendung.
Unsere Rücksendeadresse lautet: Gebäude A, Maker Innovation Alliance, Huachuang-Gebäude, Xinghua 1st Road, Bereich 43, Haile Community, Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, China, Postleitzahl: 518133.
Bitte beachten: Bitte senden Sie das Produkt innerhalb von 7 Werktagen zurück, nachdem wir Ihren Rückgabe-/Rückerstattungsantrag genehmigt haben.
Wir erstatten den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem wir das Paket innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben.
2. Nicht rückgabefähige Artikel
- Schäden an einem Produkt, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden.
- Schäden an einem Produkt, die durch eine nicht autorisierte Änderung des Produkts entstehen.
- Schäden durch Naturkatastrophen.
- Schäden, die durch natürliche Abnutzung von Verschleißteilen entstehen.
- Diebstahl oder Verlust eines Produkts.
- Artikel, die getragen, gewaschen, beschädigt, von denen Etiketten, Verpackungen oder Hygieneaufkleber entfernt wurden oder die unvollständig sind.
- Kostenlose Geschenke
- Maßgeschneiderte Produkte
- Verkaufsartikel
Die Artikel müssen sich im selben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden. Bitte beachten Sie, dass jedes Party Pack als ein einzelner Artikel gilt und einzelne Komponenten nicht unabhängig voneinander zurückgegeben werden können.
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Normalerweise dauert es innerhalb von 5 Werktagen (an Wochenenden oder Feiertagen dauert es länger), bis die Rückerstattung erfolgt. Die spezifische Abholzeit des Benutzers schwankt je nach den spezifischen Arbeitstagen der Bank.
Nach Abschluss wird Ihnen automatisch eine E-Mail mit dem Erstattungsbetrag und der Erstattungs-ID zugesandt.
E-Mail des TABASQUISHY™ -Serviceteams: service@tabasquishy.com
